商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A商品が出来上がった際に外寸を測定しております。ひとつひとつが手製のため商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、7営業日以内に発送いたしております。7営業日以上になる場合はメールにてご連絡いたします。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、郵送のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様の都合、お客様で破損汚損された商品、到着より7日を過ぎた商品の返品は承れません。なおお持ちのブラウザにより色見や風合いに違いがしょうじる場合がありますが返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきますが、一点物の商品もあるため交換ができない場合があます。その際は返品扱いになります。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

about

《tortelli》

2014年より子ども服の製作を始めました。感性の豊かな幼少期にシンプルで温かみのある服を着て欲しいと、一つひとつを個人で製作しています。森や海、空などの自然、食事(おやつ)や学び(遊び)などのふだんの日常から感じた美しさ、おもしろさ、はかなさをデザインの中に取り入れています。当時を思い出し返したときに、ウェアも思い出してしまうようなひとつになるといいなと思います。帽子などとあわせてどうぞお楽しみください。





《お知らせ 》

商品につきましては、できるかぎり現品と同じ色や風合いを確認していただけるよう努めておりますが、タブレットの性質や色味補正の機能上どうしても違いが生じます。予め了承の上お買い物をお願い致します。
サイズに関しましては、幾分かのゆとりをご考慮ください。お手元にお持ちの既製服と比べますとサイズの差を感じられる場合もございます。こちらでご紹介している洋服のほとんどは、ベビィ・こども服を作るための参考寸法表を使用し、標準サイズからパターンをおこしたもので、既製品ほどのゆったりとしたサイズではなく、どこにいても子どもらしさを感じていただけるよう、ちょうどよいサイズとして製作しています。
ご不便な場合はお使いになる方に合わせて一針縫ったりなど、少し工夫をされて、より愛着のわくひと品にされてご使用ください。不良品、誤発送以外での返品はお受けできません。
尚、商品購入後のお客様の不注意による事故などに関しましては当方は責任を負いかねますので予めご了承ください。







《plofile》

中川なつき
製帽と料理を学び、現在は子ども服を製作。
ときどきイラストやレタープレスによる作品製作。




[tortelli]はパスタのトルテッリから名付けました。弾むような愛らしいリズム、
口に含む楽しみやテーブルを囲んで食事やおしゃべりする時間が好きだからです。

商品に関しましてのご質問ご感想などございましたら、お気軽にトップページの[contact]をご利用ください。